Попробуйте изменить запрос
В 2013 году в результате авиакатастроф в мире погибло 210 человек (данные Международной ассоциации воздушного транспорта). По результатам исследования Journal of Patient Safety, за этот же год в сфере здравоохранения США произошло более 400 000 смертей от предотвратимого вреда.
По мнению автора этой книги Мэтью Сайеда, один из ключевых факторов успеха авиабезопасности — открытость данных, постоянный анализ ошибок и работа над их устранением. В медицине же такая схема часто отсутствует. В результате многие сценарии повторяются, часть происшествий скрывается или объясняется неверно, а количество смертей, которых можно было бы избежать, остается высоким.
Автор изучил истории успеха Google, Sky, Pixar и команды Mercedes «Формулы-1», а также таких знаменитостей, как Майкл Джордан, Джеймс Дайсон и Дэвид Бекхэм. Он пришел к выводу, что «во всех случаях успех неизменно объясняется — неожиданно и часто не слишком логично — тем, как мы реагируем на неудачу». В книге Сайед делится опытом, как правильно воспринимать собственные ошибки и извлекать из них максимум пользы.